Mahmoud Hamed
02-13-2021, 09:30 PM
أساليب تنفيذ عملية التجارة الإلكترونية
تعتبر التجارة الإلكترونية من العلوم الحديثة والمتطورة المواكبة للتطور التكنولوجي وثورة الاتصالات لذلك فهي لها أساليب تنفيذ تختلف عن أساليب تنفيذ التجارة العادية أو التقليدية ومن
هذه الأساليب ما يلي:_
الأسلوب الأول:-أنظمة الدفع (البطاقات البلاستيكية) وتكون على عدة أشكال كما يلي:_
أ- بطاقات الدفع
ب-البطاقات الائتمانية
ج- بطاقات الصرف الشهري
الأسلوب الثاني:- أساليب الصيرفة الإلكترونية
وتكون على عدة أشكال كما يلي:_
1- الائتمان المستندي الإلكتروني
2- النقود الإلكترونية
3- الشيك الإلكتروني
وكل هذه الأساليب يستخدمها الفرد في الحصول علي المنتجات التي يرغب في الحصول عليها
وذلك دون أن يكون حاملا للنقود بل فقط يكون حاملا بطاقات بلاستيكية لها عدة أسماء منها البطاقات الذكية وبطاقات الائتمان والشيكات الإلكترونية والتي تسهل على الفرد في عمليات
البيع والشراء (العملية التجارية) .
الأسلوب الثالث:- أساليب النقود البلاستيكية
ظهرت النقود البلاستيكية مع تطور شكل ونوعية النقود وهي تتمثل في البطاقات البلاستيكية المغناطيسية كالكارت الشخصي والفيزا كارد ويستطيع حاملها استخدامها في شراء معظم احتياجاته أو أداء مقابل ما يحصل عليه من خدمات دون الحاجة لحمل مبالغ كبيرة قد تعرضه لمخاطر السرقة أو الضياع أو الإتلاف.
ويتم استخدام البطاقات من خلال آلات الصرف الذاتي atm وقد ساهمت هذه الآلات في تحسين جودة الخدمة المصرفية المقدمة للعملاء.
وتنقسم النقود البلاستيكية إلى ثلاثة أنواع وهي :_
أ-بطاقات الدفع:debit cards
وهي البطاقات التي تعتمد على وجود أرصدة فعلية للعميل لدي البنك في صورة حسابات جارية
تقابل المسحوبات المتوقعة للعميل طالب البطاقة وتتميز هذه البطاقات بأنها توفر الوقت والجهد
للعملاء وكذلك زيادة إيرادات البنك المصدر لها.
ب-البطاقات الائتمانية:credit cards
وهي البطاقات التي تصدرها المصارف في حدود مبالغ معينة ويتم استخدامها كأداة وفاء وائتمان لأنها تتيح لحاملها فرصة الحصول على السلع والخدمات مع دفع آجل لقيمتها ويتم احتساب فائدة
مدينة على كشف الحساب بالقيمة التي تجاوزها العميل في نهاية كل شهر لأنها تعتبر إقراضا مقدما من المصارف.
وتتميز هذه البطاقات بأنها توفر للعملاء الشراء الفوري والدفع الآجل كما تصدر بالعملتين المحلية و الأجنبية كما تحمل صورة العميل منعاً للتزوير أو السرقة .
ج-بطاقات الصرف الشهري:charge cards
وهذه البطاقات تختلف عن البطاقات الائتمانية في أن السداد يجب أن يتم بالكامل من قبل العميل للبنك من خلال الشهر الذي تم فيه السحب( أي أن الائتمان في هذه البطاقة لا يتجاوز
شهر).
الأسلوب الرابع :- أساليب الصيرفة الإلكترونية
إن الآلية المتبعة عند إصدار الائتمان المستندي التي تقوم بها المصارف هي ذاتها التي تستخدم الأسلوب الالكتروني وكل ما في الأمر يتم إتباع الخطوات نفسها لفتح الائتمان بالأسلوب التقني
وهذا شأن بقية المعاملات والخدمات المصرفية.
تعتبر التجارة الإلكترونية من العلوم الحديثة والمتطورة المواكبة للتطور التكنولوجي وثورة الاتصالات لذلك فهي لها أساليب تنفيذ تختلف عن أساليب تنفيذ التجارة العادية أو التقليدية ومن
هذه الأساليب ما يلي:_
الأسلوب الأول:-أنظمة الدفع (البطاقات البلاستيكية) وتكون على عدة أشكال كما يلي:_
أ- بطاقات الدفع
ب-البطاقات الائتمانية
ج- بطاقات الصرف الشهري
الأسلوب الثاني:- أساليب الصيرفة الإلكترونية
وتكون على عدة أشكال كما يلي:_
1- الائتمان المستندي الإلكتروني
2- النقود الإلكترونية
3- الشيك الإلكتروني
وكل هذه الأساليب يستخدمها الفرد في الحصول علي المنتجات التي يرغب في الحصول عليها
وذلك دون أن يكون حاملا للنقود بل فقط يكون حاملا بطاقات بلاستيكية لها عدة أسماء منها البطاقات الذكية وبطاقات الائتمان والشيكات الإلكترونية والتي تسهل على الفرد في عمليات
البيع والشراء (العملية التجارية) .
الأسلوب الثالث:- أساليب النقود البلاستيكية
ظهرت النقود البلاستيكية مع تطور شكل ونوعية النقود وهي تتمثل في البطاقات البلاستيكية المغناطيسية كالكارت الشخصي والفيزا كارد ويستطيع حاملها استخدامها في شراء معظم احتياجاته أو أداء مقابل ما يحصل عليه من خدمات دون الحاجة لحمل مبالغ كبيرة قد تعرضه لمخاطر السرقة أو الضياع أو الإتلاف.
ويتم استخدام البطاقات من خلال آلات الصرف الذاتي atm وقد ساهمت هذه الآلات في تحسين جودة الخدمة المصرفية المقدمة للعملاء.
وتنقسم النقود البلاستيكية إلى ثلاثة أنواع وهي :_
أ-بطاقات الدفع:debit cards
وهي البطاقات التي تعتمد على وجود أرصدة فعلية للعميل لدي البنك في صورة حسابات جارية
تقابل المسحوبات المتوقعة للعميل طالب البطاقة وتتميز هذه البطاقات بأنها توفر الوقت والجهد
للعملاء وكذلك زيادة إيرادات البنك المصدر لها.
ب-البطاقات الائتمانية:credit cards
وهي البطاقات التي تصدرها المصارف في حدود مبالغ معينة ويتم استخدامها كأداة وفاء وائتمان لأنها تتيح لحاملها فرصة الحصول على السلع والخدمات مع دفع آجل لقيمتها ويتم احتساب فائدة
مدينة على كشف الحساب بالقيمة التي تجاوزها العميل في نهاية كل شهر لأنها تعتبر إقراضا مقدما من المصارف.
وتتميز هذه البطاقات بأنها توفر للعملاء الشراء الفوري والدفع الآجل كما تصدر بالعملتين المحلية و الأجنبية كما تحمل صورة العميل منعاً للتزوير أو السرقة .
ج-بطاقات الصرف الشهري:charge cards
وهذه البطاقات تختلف عن البطاقات الائتمانية في أن السداد يجب أن يتم بالكامل من قبل العميل للبنك من خلال الشهر الذي تم فيه السحب( أي أن الائتمان في هذه البطاقة لا يتجاوز
شهر).
الأسلوب الرابع :- أساليب الصيرفة الإلكترونية
إن الآلية المتبعة عند إصدار الائتمان المستندي التي تقوم بها المصارف هي ذاتها التي تستخدم الأسلوب الالكتروني وكل ما في الأمر يتم إتباع الخطوات نفسها لفتح الائتمان بالأسلوب التقني
وهذا شأن بقية المعاملات والخدمات المصرفية.