مخاطر و معيقات تواجه التجارة الإلكترونية
رغم كل المميزات التي تتمتع بها هذه التجارة إلا إن المخاطر و المعيقات قد تكون مهيمنة بها وعليها سنتحدث في البداية عن المخاطر ثم نتناول المعيقات التي تحيط بالتجارة الإلكترونية.
أهم المخاطر التي تواجه التجارة الإلكترونية ما يلي:_
1-عدم الموثوقية خاصة في هذا النوع من التجارة ما بين الأطراف غير المعروفة بالنسبة لبعضهم البعض والتي لا تتمتع بالشهرة التجارية الكافية فقد يعرض بعض الأطراف لعمليات النصب والإحتيال.
2-ليست في مأمن من اللصوصية والتطفل في الشبكات العالمية والذي يحصل في مثـل هـذه المواقع من أجل سرقة المعلومات والوصول للأرقام السرية للحسابات وبطائق الائتمان.
3- وجود التجسس الدولي من قبل بعض الحكومات والشركات الكبيرة ومتعددة الجنسيات علـى أعمال وتجارة بعض الشركات والأفراد تحت ذريعة الأسباب الأمنية يتم الحصول على أسـرار
الصفقات التجارية وتمريرها للعملاء المنافسين.
4- عملية النصب والاحتيال التي يتم تداولها تحت أسماء معروفـة وذلـك بهدف الاستغلال و الابتزاز والحصول على المال من اقصر الطرق.
5- عدم وجود الأنظمة والقوانين الملزمة لكافة الدول في العالم، وان وجدت في بعـض الـدول فهي تختلف في تشريعها فيما بينها، وبالتالي لا تصلح إلا في البلد المشرع. علماً أن هذا النـوع
من التجارة يتعدى الحدود والأقاليم الجغرافية. اختلاف الأنظمة والقوانين الدولية في القبـول أو عدم القبول في المعاملات التي تجرى في شبكات الاتصال الإلكترونية.
6- عدم توفر البنية التحية التي تحتاج إليها شبكات الإتصالات والمعلومات في جميع الدول مما يجعلها مقتصر وحكراً لبعض الدول في العالم دون غيرها.
7- الحاجة إلى الكادر الفني والتقني الذي يقوم على إدارتها بالإضافة إلى الكادر المتخصص في إدارتها ، مما يحملها أعباء إضافية.
8- تحتاج هذه التجارة إلى مستوى عالي من المخاطرة، ومعروف أن رأس المال جبان بطبيعته.
أهم معوقات التجارة الإلكترونية بشكل عام ما يلي:_
يمكن تقسيم المعيقات التي تحد من انتشار التجارة الإلكترونية إلى فئتين هما:_
أولا:- المعوقات التقنية
تتمثل المعوقات التقنية التي تحيط بالتجارة الإلكترونية فيما يلي :_
1-مشاكل الأمن والحماية والجودة الموثوقية ما تزال بحاجة إلى وجود معايير معترف بها عالميا.
2-سرعة الاتصالات ما تزال غير كافية لمتطلبات تطبيقات التجارة الالكترونية.
3-أدوات تطوير برمجيات التجارة الالكترونية مازالت في مراحلها الأولي وتحتاج إلى تطويرات هائلة.
4-التكلفة العالية لمشاريع التجارة الالكترونية والتي لا يمكن للشركات الصغيرة تحملها.
5-المشاكل المتعلقة بعملية تنفيذ الطلبات والتي تتطلب كفاءة عالية لا يمكن أن تتم بدون مخازن مؤتمتة أو محوسبة.
ثانياً:- التنظيمية البيئية المعوقات
تتمثل المعيقات التنظيمية البيئية المحيطة بالتجارة الإلكترونية فيما يلي:_
1-الإهتمام بالأمن والحماية والخصوصية من أهم القيود التي تعيق استخدام التجارة الالكترونية حيث توجد حالات كثيرة يتم من خلالها الاحتيال والخداع والغش.
2-عدم توفر الثقة في عمليات التجارة الإلكترونية لكون البائع والمشتري لا يتعاملان مع بعضيهما البعض بشكل مباشر وإنما من خلال الشبكة.
3-عدم حل العديد من القضايا المتعلقة بالسياسات القانونية والعامة كالضرائب وغيرها.
4-عدم وجود منهجيات واضحة لتقيم وقياس فوائد التجارة الإلكترونية.
